Forside

Min kasse er "frosset" - den virker ikke!

Kontroller om klokken går lige under bonbilledet. Gør den det så er maskinen (computeren) i gang med at foretage sig noget.

Det kan være at en af maskinens andre software programmer er ved at blive opdateret - vent på at den bliver færdig.

Min kasse kan ikke udskrive en bon

Kontroller at der er papir i printeren - hvis papir genstart printeren og prøv igen. Hvis ikke skift papir og prøv igen.

Kasseskuffen vil ikke åbne

Kontroller at der er papir i printeren - hvis papir genstart printeren og prøv igen. Hvis ikke skift papir og prøv igen.

Der sker ikke noget når jeg trykker min kode på skærmen

Hvis stjernerne fremkommer på skærmen og der fortsat ikke sker noget, er det sandsynligvis forkert kode eller du har ikke rettigheder til den foretaget funktion.

Kundens kort virker ikke

Kontroller om kortet er vendt rigtigt. ved ekstern kortlæser kontroller om kortlæser er sat til. Genstart system

Kundens kort virker ikke - Card Not Found

Kontroller at kunden er oprettet. hvis ikke opret kunde/kort

Hvorfor skriver den ikke pris på når jeg trykker på varen

Pris er ikke markeret

Kassen skriver - No Cocktail found

Du har lavet en ny vare og glemt at markere CM på artiklen.

Kasse 2... fejler og går ned. Skriver SQL error

Kassen kan ikke få forbindelse til masteren/serveren. Kontroller dit netværk/switch/internet. genstart evt. din router.

Dankort virker ikke

Kassen kan ikke få forbindelse til dankortterminalen. Sluk og tænd dankortterminal. Vent til der står LUKKET i dankortterminalens display.

Tryk nu på Admin Funtion på kassen og tryk Connect til Creditcard..

Musikafspiller virker ikke - spiller kun backup listen

Der er ikke forbindelse til vores musikserver - kontroller din internet forbindelse

Genstart programmet